Vertrieb 5.0
Corona: Vertrieb und Kundedienst steht still - und nu?!
Das kann man jetzt wieder schön aussitzen, den Vertrieb in Kurzarbeit schicken oder einfach hoffen, dass der Kunde sich bei einem Problem schon irgendwie selbst hilft und trotzdem treu bleibt.
Oder die Zeit und Kapazitäten nutzen, um sich einmal strategisch Gedanken darüber zu machen, wie sich eine digitale Kundenbeziehung aufbauen lässt. Mit welchen digitalen Konzepten und Tools der Kunde beraten werden kann, ohne das der Vertrieb zwingend rausfahren muss.
Setzen Sie Ihrem Unternehmen die Kundenbrille auf!
Los geht´s
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